要解决此问题，首先要确保一下问题：

1、确保文件扩展名与实际文件类型匹配；

可以在文件资源管理器中查看。

2、确保硬件没有损坏；

验证硬件以确保没有硬件故障，例如外部硬盘或网络。

3、如果以上问题已检查，没有出现问题，那么尝试进行如下步骤：

首先使用画图3D工具打开该图片；

然后点击左上角的【菜单】选项；

在弹出的选项列表中选择【另存为】，接着点击【图像】，重新保存该文件即可。

完成之后，使用ps重新打开该图片即可。此时，我们会发现该图片已经可以正常打开了。

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