虽然自动重启的原因具有其复杂性，但也可以根据不同情况做初步判断：如果是因软件不兼容引起，应是在使用过程中出现；若是自动运行程序的问题，应是启动后无任何操作的情况下出现。

1. 软件不兼容引起的系统失败

软件不兼容会引起系统自动重启。系统默认会将发生的此类特殊事件写入日志，与此同时，在用Windows默认解决方法自动处理失败后，系统自动进行重启，而这一过程是由Windows系统“启动和故障恢复”中的选项来控制的。在该窗口中关闭了这一选项，就可以避免因这方面的原因引起的系统重启。具体操作方法如下：

右键单击“开始”按钮并选择“系统”选项。随后，在“系统”窗口中选择“高级系统设置”（图1）。

接下来，在“系统属性”窗口的“高级”选项卡下，点击“启动与故障恢复”分组下的“设置”按钮（图2）。在随后出现的“启动和故障恢复”窗口中，将“系统失败”分组中的“自动重新启动”复选框中的√去掉，然后点击“确定”按钮即可（图3）。

2. 自启动程序不合适引起的系统重启

自启动程序本身不合适也会引起系统重启。这时，可先以安全模式启动Windows，然后按下Win+R组合键，运行MSCONFIG命令。在启动的系统配置窗口中，选择“常规”选项卡中的“诊断启动”，以便使启动时仅加载基本的设备和服务（图4）。

重启系统，然后再次进入系统配置窗口，点击“服务”选项卡，选中“隐藏所有Microsoft服务”复选框，从服务列表中选择需要随系统自动启动的项目进行测试（图5）。为确定问题具体是由哪个程序引起，可一次只选一个程序做实验，直到确定出问题的程序为止。