电脑蓝屏，又叫蓝屏死机（Blue Screen of Death，简称BSoD）。这是微软 Windows 系列操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时，为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像，因为它的屏幕底色是蓝色的，故俗称【蓝屏】故障。

蓝屏停机码，只代表了蓝屏故障的起因和出错范围，所以，同样一个蓝屏停机码，有可能会有不同的故障原因，具体问题还要根据前因后果具体分析，比如蓝屏之前做了什么很重要，打系统补丁、驱动程序不匹配、安装软件不兼容等诸多原因都有可能导致蓝屏故障。

方法/步骤

1、遇到蓝屏故障，第一时间记录下停机码。这个蓝屏的截图属于比较新的蓝屏提示，其中有价值的讯息只有21a停机码（有些蓝屏截图中除了停机码，还有导致蓝屏故障的文件，这样就能缩小排除故障的范围了）。

2、此时，可以使用蓝屏助手工具查询一下（输入简码21a→查询）这个停机码的故障缘由。

3、查询之后，工具给出了故障原因和解决办法。

4、这里虽然给出了导致蓝屏的故障原因，但对一般人而言，这些专用词汇犹如天书一般不一定能理解（蓝屏故障就是因为操作系统找不到北了，于是给一个蓝屏了事），再看一下底部的解决办法吧。

5、开机按F8键，进入安全模式，也许会有改善。如能进去，那就再重启电脑，继续按F8键：此时可以选择使用【“最后一次正确的配置”启动Windows】选项来解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法（有些设备驱动程序在安全模式并不使用）。

6、进入安全模式使用最后一次正确配置是处理蓝屏故障的基本手法，如果此法不奏效，那么只能修复系统（需要安装光盘），或者使用u盘PE系统还原、重装操作系统。

7、在此之前，单击工具中的搜索（连接是微软的知识库）输入蓝屏21a停机码，就有很多与此相关的只是文章可供不想重装操作系统的用户参考之。

8、逐一打开相关的蓝屏故障个案处理文章，看自己的故障起因是否有雷同的。当然，还原、重装的技术含量最低，但是最有效率！

9、经手一个案列，居然是WinRAR3.4版本的软件导致21a蓝屏。换一个版本重装，问题解决！